Интернет-магазин керамики, который отвечает на вопросы до корзины
Керамику ручной работы покупают с тремя вопросами: придёт такая же, как на фото? не разобьётся в дороге? можно ли в посудомойку? В демо-магазине мастерской «Глиняна» ответ стоит там, где вопрос возникает: у фото, в карточке и в доставке.
Ответит наш менеджер Ника, @nika_pishukod, в Telegram круглосуточно. Работу делаю я, Арсений.
Каталог с фильтром по глазури
Восемь изделий, разделы и фильтр по трём глазурям: сливки, шалфей, сумерки. Кнопка «В корзину» прямо в каталоге, без захода в карточку.
Карточка кружки
Выбор глазури, характеристики таблицей: объём, высота, диаметр без ручки, стенки, обжиг, посудомойка и СВЧ. Под фото — строка «ваша кружка будет похожа на фото, но не копией».
Рядом сроки СДЭК, бесплатная подарочная упаковка и 14 дней на возврат.
Доставка и бой в дороге
СДЭК, Почта России, самовывоз по субботам, оплата через ЮKassa. Отдельный абзац «если разобьётся в дороге»: как упаковывают и что делать с осколками.
Порог бесплатной доставки — 6 000 ₽, набор из трёх кружек стоит 6 900 ₽.
Тот же товар на WB
Для кружки «Утро» есть и карточка Wildberries: обложка и слайды с размерами и уходом. Если продаёте и на сайте, и на маркетплейсе, снимки и замеры готовятся один раз и идут в оба места.
Что ещё есть в магазине мастерской
Процесс по дням
«Две недели от комка глины до полки» объясняет и цену, и почему кружек в месяц около ста двадцати.
Уход отдельным блоком
Посудомойка, микроволновка, плита, перепад температур, тёмные точки — коротко, с «можно» и «нельзя».
Мастера по именам
«Нас двое»: кто лепит, кто глазурует, адрес мастерской и часы открытой двери.
Возврат простыми словами
14 дней, деньги — через три дня после того, как посылка вернётся.
ЦЕНА
точную назову до оплатыЧТО ОБЫЧНО СПРАШИВАЮТ
Свой сайт или хватит маркетплейса?
Маркетплейс приводит новых покупателей. Сайт нужен тем, кто уже знает мастерскую: из соцсетей, с ярмарок, от друзей. С продаж на своём сайте не платится комиссия площадки.
Подключите СДЭК и оплату?
Да: ЮKassa для карты и СБП, расчёт доставки СДЭК, Почта России и самовывоз — как в демо.
Кто будет добавлять товары?
Покажу, как добавить товар и поменять цену. Если не хочется самим — поддержка от 3 000 ₽ в месяц.
Фото товаров нет
Подойдут снимки с телефона при дневном свете: вырежу фон и приведу всё к одному стилю. Из тех же фото выйдут и слайды для WB.
Ещё по теме
РАССКАЖИТЕ ПРО МАСТЕРСКУЮ,НАРИСУЮ МАГАЗИН.
Сколько товаров и как сейчас продаёте? Пары строк хватит, чтобы показать схему и назвать цену.
ответит менеджер Ника / работу делаю я, Арсений
Опишите, какой магазин нужен
Отвечу за пару часов в тот контакт, что укажете.