Как создать бота в MAX

Коротко: в отличие от Telegram, физлицу бота завести нельзя. Нужен верифицированный профиль организации, ИП или самозанятого. Ниже — весь путь по шагам, лимиты и подводные камни, которые всплывают уже после регистрации.

Проверено по официальной документации платформы 28 августа 2026 года. Половина статей в выдаче до сих пор утверждает, что ботов пускают делать только юрлиц, — это устарело.

Кого пускают

Платформа для партнёров открыта организациям, ИП и самозанятым — резидентам России. Профиль проходит верификацию, и только после неё появляется раздел с ботами.

Организация или ИП

До пяти ботов на профиль.

Самозанятый

До двух ботов на профиль.

Физическое лицо

Создать бота нельзя. Обходного пути нет.

Пять шагов

Завести профиль на платформе для бизнеса

Регистрация идёт на business.max.ru или в мини-приложении «MAX для бизнеса». Профиль нужно верифицировать: без этого раздела с ботами просто не будет.

В профиле открыть «Чат-боты» и нажать «Создать»

Кнопка находится в вашем профиле на платформе. Дальше открывается карточка бота с обязательными полями.

Заполнить карточку

Логотип 500×500 пикселей в jpg или png, до 5 Мб. Название от 1 до 59 символов, можно кириллицей. Описание до 200 символов. Ник подставится сам, менять его нельзя.

Дождаться модерации

До 48 часов по рабочим дням. Уведомление придёт в личные сообщения от бота «MAX для бизнеса».

Забрать токен

Появляется в разделе управления ботом после успешной проверки. С этого момента бот может отвечать.

Ник выбрать нельзя

Об этом почти нигде не пишут, а всплывает оно сразу. Ник бота генерируется из реквизитов: у ИП и юрлиц по шаблону idИНН_bot, у самозанятых se(orgid)_bot. Красивое имя не занять и не поменять.

Практический вывод: ссылку на бота лучше не печатать на визитках и в наружной рекламе в открытом виде. Ведите людей через кнопку на сайте, QR-код или короткую ссылку — тогда машинный ник останется технической деталью, которую никто не увидит.

Что нужно знать до того, как писать код

Адрес API и лимит

Запросы уходят на platform-api2.max.ru с токеном в заголовке. Ограничение — 30 запросов в секунду.

Вебхук только по HTTPS

Поддержка HTTP и самоподписанных сертификатов прекращена. Нужен сертификат от доверенного центра, иначе обновления просто не придут.

Long polling — только для разработки

В документации прямо сказано, что для боевого режима он не годится. И одновременно с вебхуком его использовать нельзя, надо выбрать одно.

Официальные библиотеки

Готовые SDK есть для TypeScript/JavaScript и Go. На других языках придётся ходить в API напрямую, это несложно, но писать больше.

Диплинки с параметром

Ссылка вида max.ru/имя_бота?start=значение, до 128 символов. Бот получает событие bot_started с этим значением — так передаётся контекст с сайта: номер заказа, промокод, источник перехода.

Чего делать нельзя

Отправлять авторизационные сообщения через диплинки запрещено, и передавать в них персональные данные открытым текстом не стоит.

Полная документация — dev.max.ru. Там же лежат примеры и SDK.

Частые вопросы

Может ли обычный человек создать бота в MAX?

Нет. Платформа для партнёров открыта организациям, ИП и самозанятым — резидентам РФ. Физическое лицо без статуса бота завести не может. Это главное отличие от Telegram, где достаточно написать BotFather.

Сколько ботов можно завести?

Организации и ИП — пять ботов, самозанятому — два. Лимит привязан к типу профиля.

Можно ли выбрать красивый ник боту?

Нет. Ник генерируется автоматически из реквизитов: у ИП и юрлиц по шаблону idИНН_bot, у самозанятых se(orgid)_bot. Это стоит учитывать, если планируете печатать ссылку на бота на визитках или в рекламе.

Сколько ждать проверку и когда дадут токен?

Модерация занимает до 48 часов по рабочим дням. Токен появляется в разделе управления ботом только после того, как проверка пройдена. До этого писать код можно, а запускать нечего.

Сколько стоит API?

Нисколько. Bot API у MAX бесплатный. Платить придётся только за разработку и за сервер, на котором бот будет жить.

Обязательно ли уметь программировать?

Нет, в документации есть раздел про конструктор без кода. Он закрывает простые сценарии: меню, ответы на кнопки, сбор заявки. Как только нужны оплаты, база данных или связь с сайтом — понадобится код.

Дальше по теме

Мини-приложения в MAX

Сайт, который открывается прямо в чате бота: как устроен, что умеет, что с оплатой.

Бот в MAX для бизнеса

Запись клиентов, заявки, рассылки — и как переехать из Telegram.

Магазин в MAX

Каталог с корзиной внутри мессенджера: из чего собирается и что с деньгами.

Арсений Поддубский

Делаю ботов для Telegram и MAX. Разбор собрал по официальной документации, проверил 28 августа 2026 — обновлю, когда правила изменятся.

Некогда разбираться самому?

Соберу бота под вашу задачу и помогу пройти верификацию. Регистрируется он на ваш профиль, токен и доступы остаются у вас с первого дня.

Разработка ботов для MAX — от 30 000 ₽

Есть задумка? Расскажите — и запустим.

Отвечу за пару часов: прикину срок и цену. Смету делаю бесплатно, всю сумму вперёд не беру.